BANDUNG – Sejumlah masyarakat di Indonesia dibuat gelisah karena layanan Mobile Banking (M-Banking) BCA mengalami gangguan hari ini, Selasa (2/3/2022).
Dari pantauan Infobandungkota.com, gangguan terjadi sejak siang hari. Hingga berita ini diturunkan pada pukul 22.00 WIB, bahkan M-Banking BCA masih error.
Namun Infobandungkota juga menemukan ada warganet mengalami kendala di ATM BCA.
Kendala ini bahkan menjadi trending topic di media sosial, Twitter. Ribuan warganet mencuit keluhan tersebut.
Bahkan akun resmi BCA di Instagram pun ramai dikomentari warganet.
“Dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan saat ini sedang kami lakukan. Proses ini dilakukan agar dapat memberikan pelayanan perbankan lebih optimal untuk nasabah,” demikian penjelasan resmi BCA melalui situs perusahaannya.
Atas kendala ini, bagi nasabah yang mengalami kendala atau membutuhkan informasi tambahan bisa menghubungi call center.
“Untuk melihat saldo saja enggak bisa, langsung ada pemberitahuan sistem dalam pemeliharaan,” keluh salah seorang nasabah.
“Mau transaksi token listrik jadi ribet kan,” tambah nasabah lainnya.
”BCA Mobile dan myBCA sama-sama error. Ketar-ketir ini orang yang biasa cardless atau QR dan nggak punya kartu ATM merana banget,” cuitnya.