BANDUNG – bank bjb menyambut Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September dengan memberikan apresiasi dan pelayanan langsung kepada para nasabah yang datang ke kantor bank bjb.
Selain itu, jajaran direksi hingga pemimpin kantor cabang juga turunlangsung melayani sambil mendengarkan masukan dan kritik darinasabah.
Berita Terkait
Hal tersebut dilakukan Direktur Operasional bank bjb Tedi Setiawan didampingi Komisari bank bjb Fahlino yang bersemangat dalammemberikan pelayanan secara langsung kepada nasabah di Kantor bank bjb Cabang Sukajadi, Kota Bandung.
“Menyambut Hari Pelanggan Nasional, bank bjb terus berupayameningkatkan pelayanan kepada para nasabah,” ujar Tedi.
bank bjb menilai Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum tepat bagi seluruh insan bank bjb meningkatkan kepuasan dan loyalitaspara nasabah.
Selain itu, pelayanan langsung kepada pelanggan juga bagian dariupaya untuk memperkuat budaya perusahaan bank bjb yang senantiasadidasari pada kepuasan nasabah.
“Pelanggan merupakan entitas vital bagi bank bjb sehingga menjagaserta meningkatkan kepuasan pelanggan dalam bertransaksi dan merupakan modal penting dalam membangun bank bjb yang lebihmaju,” kata Tedi.
Sementara itu, para pelanggan terlihat senang dan antusias karenamendapat pelayanan langsung dari direksi dan pemimpin kantorcabang bank bjb.
Para pelanggan juga memperoleh apresiasi berupa bingkisan menarikdari bank bjb sebagai bentuk pelayanan prima bank bjb yang senantiasa memahami kebutuhan pelanggan.
Kegiatan menyambut Hari Pelanggan Nasional juga dilakukan bank bjb secara serentak di semua jaringan kantor bank bjb. Direksi dan Komisaris bank bjb yang juga ikut melayani nasabah secara langsung.
Direktur IT, Treasury & Internastional Banking bank bjb Rio Lanasierbersama Komisaris Independen bank bjb Diding Sakri melayaninasabah di KC Bogor. Sedangkan Direktur Konsumer & Ritel bank bjbSuartini di KC Kuningan.
Selanjutnya Direktur Keuangan bank bjb Nia Kania bersamaKomisaris Utama bank bjb Farid Rahman menyambut nasabahlangsung di KC Balaraja. Sedangkan Direktur Kepatuhan bank bjbCecep Trisna bersama Komisaris bank bjb Setiawan Wangsaatmaja di KC Batam.
Sementara itu, Direktur Komersial dan UMKM bank bjb Nancy Adistyasari memberikan pelayanan langsung kepada nasabah di KC Makassar.
