BANDUNG — Suasana mudik di wilayah Daop 2 Bandung semakin tertib dan nyaman berkat kehadiran 170 relawan dari komunitas pecinta kereta api dan Pramuka.
Mereka turun langsung membantu pelayanan pelanggan selama masa Angkutan Lebaran 2025, dengan mendirikan posko sukarela di sembilan stasiun utama.
Berita Terkait
Posko ini berlangsung sejak 24 Maret hingga 6 April 2025 dan tersebar di Stasiun Purwakarta, Cianjur, Padalarang, Gadobangkong, Cimahi, Bandung, Kiaracondong, Rancaekek, hingga Cicalengka.
Para relawan bertugas sejak pagi hingga malam hari, memberikan informasi, membantu penumpang lansia atau difabel, serta membantu mengatur arus naik turun penumpang.
“Partisipasi aktif para relawan dari Edan Sepur, Sahabat Kereta Api, Railfans Cianjur, Railfans Cimahi, serta komunitas Pramuka sangat kami apresiasi. Kehadiran mereka sangat membantu pelanggan yang mudik dengan kereta api, terutama dalam menciptakan suasana yang tertib dan nyaman,” ujar Kuswardojo, Manager Humasda Daop 2 Bandung, Sabtu (5/4/2025).
Seluruh relawan telah dibekali pelatihan singkat dan atribut resmi agar mudah dikenali. Kolaborasi ini menjadi bentuk sinergi antara PT KAI dan masyarakat demi kelancaran mudik yang aman dan lancar.
Selain relawan, PT KAI Daop 2 Bandung juga bersinergi dengan TNI, Polri, Dishub, Dinkes, Kemenhub, dan instansi lainnya demi mendukung pelayanan maksimal di lapangan.
Hingga H+4 Lebaran (5 April 2025), tercatat 367.176 pelanggan telah memiliki tiket keberangkatan dari wilayah Daop 2 Bandung.
Angka ini melebihi kapasitas tempat duduk yang disediakan, yaitu 355.996, dengan okupansi mencapai 103,3%. Hal ini dimungkinkan karena adanya perjalanan parsial dari penumpang dalam satu rangkaian.
Dari Stasiun Bandung, tercatat 131.702 penumpang telah berangkat, dengan 6.133 keberangkatan terjadi hari ini. Di Stasiun Kiaracondong, 75.639 penumpang telah mudik, dengan 3.084 orang berangkat hari ini.
Sementara itu, Stasiun Tasikmalaya mencatat 22.828 keberangkatan, dengan 1.967 penumpang hari ini.
Untuk kedatangan, Stasiun Bandung telah menyambut 142.316 penumpang, termasuk 7.077 hari ini. Stasiun Kiaracondong mencatat kedatangan 45.511 penumpang, dengan 4.965 di antaranya datang hari ini.
Sedangkan Stasiun Tasikmalaya menerima 29.060 penumpang sejak awal masa angkutan, termasuk 1.084 pada hari yang sama.
Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, PT KAI menambah satu kereta eksekutif pada KA Parahyangan rute Bandung–Gambir PP, dengan keberangkatan pukul 19.25 WIB dari Stasiun Bandung.
Penambahan ini akan berlaku hingga 8 April 2025.
PT KAI juga mengimbau pelanggan untuk memantau tiket melalui aplikasi Access by KAI dan kanal resmi lainnya, serta mengingatkan agar datang lebih awal, menjaga barang bawaan, dan mengikuti aturan perjalanan.
Untuk Stasiun Bandung dan Kiaracondong, boarding KA jarak jauh ditutup 5 menit sebelum keberangkatan.
Informasi lebih lanjut bisa didapatkan melalui Contact Center KAI di 121/(021)121, WhatsApp 0811-1211-1121, email cs@kai.id, atau media sosial resmi KAI.
